ЧЗВ
1. Основни продукти и персонализирани типове
1. Мога ли да попитам дали това оборудване поддържа персонализиране? (размер/характеристика/параметър/волтаж/език и т.н.)
Отговор: Персонализирането се поддържа. Размерът, функцията, техническите параметри, напрежението (220V/380V/415V и т.н.) и работният език (английски/местен език) могат да бъдат коригирани според нуждите на клиента. Конкретни подробности могат да бъдат обсъдени и потвърдени.
2. Какви са основните конфигурации, материали и технически параметри на оборудването?
Отговор: Всички основни конфигурации използват високо{0}}компоненти на марката; основната структура използва удебелена национална стандартна стомана, която е здрава и издръжлива; подробни технически параметри (мощност, мощност, размер, тегло, ефективност и т.н.) могат да бъдат предоставени в официалната таблица с параметри.
3. Има ли опции за модели, спецификации и мощност? Какви са разликите?
Отговор: Има множество налични модели, спецификации и опции за мощност. Основните разлики са в производителността, размера на обработката, подовата площ, мощността на двигателя и сценариите на приложение. Ние можем да препоръчаме оптималния модел въз основа на вашите нужди.
4. Оборудването отговаря ли на експортните стандарти/CE/ISO и други сертификати?
Отговор: Оборудването е произведено в съответствие със стандартите за износ и има CE, ISO9001 и др. свързани международни сертификати, които могат да отговорят на митническото освобождаване и изискванията за използване на повечето страни.
2. Цена и начини на плащане
1. Каква е цената на оборудването: FOB, CIF или EXW? Какво съдържание е включено?
Отговор: Редовната цена е фабрична цена EXW и могат да бъдат предоставени цени FOB, CIF и др.; цената включва самото оборудване, стандартните аксесоари, инструменти и инструкции, но не включва превоз, застраховка, тарифи и-такси на трети страни.
2. Има ли цени на едро/агенции/партиди с отстъпка?
Отговор: Поддържат се покупки на едро, агенции и пакетни покупки. Колкото по-голямо е количеството, толкова по-изгодна е цената. Може да се кандидатства за изключителна цена на агенция/цена за сътрудничество.
3. Какви методи на плащане се поддържат? (T/T, L/C, Western Union, PayPal и др.)
Отговор: Поддържа различни международни обичайни методи на плащане като T/T (електронен трансфер), L/C (кредитно писмо), превод на Western Union, PayPal, кредитна гаранция на Alibaba и др.
4. Колко дълго е срокът на валидност на офертата?
Отговор: Нормалният период на валидност на офертата е 7-15 дни. Поради колебания в цените на суровините, крайната цена зависи от подписания договор.
3. Време за доставка и доставка
1. Колко дълъг е цикълът на производство/доставка след пускане на поръчка?
Отговор: Стандартното готово--оборудване се доставя в рамките на 25-30 дни; персонализираното оборудване се доставя в рамките на 30-50 дни, което зависи от времето за потвърждение на поръчката.
2. Каква опаковка се използва за оборудването? (дървена кутия/желязна рамка/опаковка против-влага/специфична-опаковка за износ)
Отговор: Използвайте експортна стандартна залепена картонена опаковка от дървена кутия/желязна рамка, която е против-влага, удароустойчива и устойчива на удари, подходяща за-морски/сухопътен/въздушен транспорт на дълги разстояния.
3. Какъв метод на доставка се използва? Морски транспорт/Въздушен транспорт/Сухопътен транспорт? От кое пристанище се изпраща?
Отговор: Основно морски транспорт, но може да се организира и въздушен транспорт, експресна доставка и сухопътен транспорт; основните пристанища за заминаване в Китай са Шанхай, Нингбо, Кингдао, Гуанджоу, Шенжен и др.
4. Може ли логистиката/декларацията/оформянето да бъде уредена от ваше име? Предоставени ли са документи за износ?
Отговор: Ние можем да се справим с услугите по логистика, деклариране и освобождаване от ваше име и да предоставим безплатно пълен набор от официални документи за освобождаване при износ.
5. Какъв е обемът, теглото и броя на кашоните за стоките?
Отговор: Различните модели имат различни обеми и грамажи. Препоръчително е да използвате отворен-контейнери.
4. Монтаж, въвеждане в експлоатация и експлоатация
1. Тествано ли е оборудването и отстраняване на грешки, преди да напусне фабриката? Може ли да се използва при пристигането?
Отговор: Цялото оборудване се тества и тества, преди да напусне фабриката, и персоналът по монтажа трябва да бъде на-мястото, за да помогне с монтажа.
2. Предоставени ли са видеоклипове за инсталиране/ръководства за работа/чертежи? На какъв език е?
Отговор: Осигурени са безплатна английска версия на ръководство за експлоатация, видео за инсталиране, електрически чертежи, ръководство за поддръжка. При необходимост могат да бъдат предоставени версии на няколко езика.
3. Поддържа ли се -инсталация, въвеждане в експлоатация и обучение на място? Как се изчислява цената?
Отговор: Ние поддържаме услуги на-сайта. Инженерите могат да отидат в чужбина за обучение по монтаж, въвеждане в експлоатация и работа. Потребителят на оборудването заплаща разходите, включително самолетни билети, настаняване, визи и разходи за труд. Конкретните детайли ще се договарят.
4. Лесна ли е работата на оборудването? Изисква ли професионална операция?
Отговор: Оборудването е проектирано по -удобен за потребителя начин. Лесно и лесно е да се научите да работите. Младите работници могат да започнат работа след просто обучение.
5. Раздел за гаранция и след-продажба
1. Колко дълго е гаранционният срок на оборудването? (За цялата машина/основните компоненти отделно)
Отговор: Цялата машина е с 1 година гаранция. Незначителните части не се покриват от гаранцията.
2. Как да се справим с проблемите по време на гаранционния период? Ще бъде ли осигурен безплатен ремонт или подмяна на части?
Отговор: По време на гаранционния период, ако не е причинено от човешка грешка и е проблем с качеството, той може да бъде ремонтиран или заменен безплатно. Ще бъдат предоставени и насоки за ремонт.
3. Как да се осигури следпродажбена поддръжка и доставка на резервни части след гаранционния период?
Отговор: Ние ще предоставяме доживотни услуги за-следпродажбена поддръжка. Резервните части ще се доставят на стабилна цена за дълго време. Ще бъдат таксувани само разходите, за да се гарантира дългосрочното-използване на оборудването.
4. Предоставяме ли дистанционна техническа поддръжка, услуги за видео насочване?
Отговор: Предоставяме 7×24-часова техническа поддръжка по видео, телефон и WeChat за бързо разрешаване на проблеми с използването.
5. Резервните части включени ли са в стоките или се доставят отделно? каква е цената
Отговор: На случаен принцип е включен набор от общи резервни части. Ще бъдат доставени различни резервни части на дългосрочна-ниска цена. Цената е прозрачна.
6. Секция за сертификати и документи
1. Какви документи за износ могат да бъдат предоставени? (Опаковъчен лист, фактура, товарителница, сертификат за произход, CE и др.)
Отговор: Ние можем да предоставим пълен набор от документи за митническо освобождаване, включително опаковъчен лист, търговска фактура, товарителница, CE сертификат, ISO сертификат, сертификат за произход, доклад за проверка на качеството и др.
2. Предоставяме ли ръководства за работа, електрически схеми, ръководства за поддръжка?
Отговор: Предоставяме пълни ръководства за работа на английски език, електрически диаграми, схеми на оформление и ръководства за поддръжка. Те ще бъдат изпратени заедно с оборудването.
3. Можем ли да издаваме проформа фактури или търговски фактури?
Отговор: Можем да издаваме официални проформа фактури PI и търговски фактури CI, които отговарят на изискванията за международно търговско сътрудничество.
7. Раздел Други услуги
1. Предоставяме ли услуги за тестване на проби, инспекция на фабрика или видео инспекция?
Отговор: Поддържаме безплатно пробно машинно тестване при входящи материали. Клиентите са добре дошли да дойдат във фабриката за-инспекция на място. Могат също да бъдат осигурени-видео инспекции в реално време и -тестови видеоклипове на място.
2. Поддържаме ли OEM (маркиране) или ODM (персонализиране)?
Отговор: Поддържаме брандиране на OEM и ODM персонализиране. Можем да отпечатаме логото на клиента, опаковката и ръководството, за да отговорим на нуждите за промоция на марката.
3. Какви са предпазните мерки за ежедневна поддръжка и поддръжка на оборудването?
Отговор: Проверявайте редовно окабеляването, добавяйте смазочно масло, почиствайте остатъците, дръжте на сухо и вентилирано. Подробни процедури за поддръжка можете да намерите в ръководството.
4. Кое е най-бързото решение за повреда на оборудването?
Отговор: Свържете се с нас веднага. Ние бързо ще отстраним неизправностите и ще разрешим проблема чрез дистанционно видео напътствие. Ако са необходими резервни части, ние ще организираме експресна доставка възможно най-скоро.